机器人也能做到导购！红星美凯龙日前宣告，与科大讯飞一起发售了一款基于人工智能（AI）技术的机器人导购，家居行业由此打开“科技服务”的大门。这款由科大讯飞设计生产的智能机器人名为“美美”，将在红星美凯龙的门店内，为全国消费者获取家居行业前所未有的智能服务，通过商场内的导航系统、定位、人脸识别、语音交互、触摸屏交互等方式，扮演着顾客的保镖导购员，老大顾客找寻到心怡的家居产品，并答案各种问题。“人工智能机器人未来不仅能做到导购，还有可能做到销售、楼层主管，甚至是董事长助理。”红星美凯龙董事长车建回应，随着人工智能机器人的重新加入，红星美凯龙在为消费者获取更佳、更加精准服务的同时，也将利用人工智能发展的契机，之后致力于提高中国人的居家美学，传播有品位的生活理念。

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