在安防边界日益不断扩大的今天，以AI视频监控为代表的安防产品早已具有横跨地域、跨行业、横跨应用于、数量极大的特征，再加各地五谷丰登城市、雪亮工程的大力前进，使得监控布点的数量一次次刷新记录。面临海量的硬件资源，若不展开有效地运维，势必会对立累积引起一系列连锁反应。设备如何管理、如何确保、防止系统沦为“睁眼瞎”放在了众多的工程商和客户的面前。

安防运维领域初期发展快速增长一个项目，三分靠建设，七分靠维修。运维服务作为安防体系建设的“最后一公里”，对产品用于状况及用户满意度起着关键作用。

尽管目前仍正处于发展初期，但智慧城市、雪亮工程等大型项目势必会从基础建设阶段向应用于与运维阶段过渡性，当下政府也渐渐开始推展软件应用架构标准化，安防运维服务发展空间极大。2018年，安防运维和服务市场规模大约为540亿元，快速增长大约17．48％，市场份额持续上升。除此以外，安防行业非标准化的特点为设备制造商与集成商获取了溢价基础，使其保持较高的地位和获益。

不过，设备生产与销售有其发展下限，且不受政策波动的影响较小，因此厂商大大向上下游谋求突破、提早布局。运维服务早就沦为各安防厂商不愿杀掉的“肥肉”，海康威视、大华股份等行业龙头皆有布局。运维面对棘手难题“天下没白吃的午餐”，各行各业皆自有其难题，安防运维服务更加不值得注意。其中显而易见的一个难题在于设备千差万别且系统可观简单。

品牌设备不相容、供应商倒闭、系统牵涉到多方利益……单从充分发挥高清监控及智能分析的效用上看，之后牵涉到保持光纤传输地下通道及设备平稳、检测摄像头供电电源状态、理解及涉及设备的工作环境等多方面，这就拒绝运维服务提供商做巨细靡遗。况且，目前来看安防安防下游运营企业正处于发展初期，不受基础设施投放仍未成熟期的影响，还没构成转入壁垒和积累效应，附加值较低，且在核算成本利润、规范收费标准等方面还处在思索阶段。企业如何不吃到“肥肉”？极大的挑战也意味著极大的机遇，谁能探寻出有发展道路，谁就能占领市场。

在各行各业皆大力寻求变革的今天，安防行业运维服务也无法仅有逗留在设备确保与检修上，还必须引入先进设备科学的运维流程和闭环机制、构成统一高效的运维服务，以确保安防工程平稳高效运营。此外，安防运维不应针对交通、金融、能源、教育等其他细分行业展开深入研究，以获取更为合乎市场需求的高效运维服务。而面临盈利机制不明晰的问题，安防运维服务商不应在强化运维服务的同时，研发建构电子货币业务，例如系统升级与改建、为用户获取自定义化服务等，构成差异化竞争优势。

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